Si vous n'avez pas encore reçu votre bonus parrainage, il y a plusieurs possibilités :
1- Votre filleul(e) n'a pas encore validé sa première demande de remboursement. Or, c'est à ce moment là que le parrainage se valide : votre bonus de 1€ n'a donc pas encore été crédité. Il le sera dès la validation du 1er cashback de votre filleul(e).
2- Votre filleul(e) n'a pas saisi votre code parrainage lors de son inscription ou s'est inscrit(e) via le site internet (le parrainage fonctionne uniquement sur l'application mobile).
1- Votre filleul(e) n'a pas encore validé sa première demande de remboursement. Or, c'est à ce moment là que le parrainage se valide : votre bonus de 1€ n'a donc pas encore été crédité. Il le sera dès la validation du 1er cashback de votre filleul(e).
2- Votre filleul(e) n'a pas saisi votre code parrainage lors de son inscription ou s'est inscrit(e) via le site internet (le parrainage fonctionne uniquement sur l'application mobile).
3- Un parrain et son filleul ne peuvent pas utiliser le même compte ! Le bonus parrainage a donc été automatiquement refusé si votre filleul(e) a saisi le même IBAN ou le même compte PayPal que vous lors de son inscription. Ceci est irréversible.
N'oubliez pas que le bonus parrainage de 1€ n'est pas payé directement sur votre compte bancaire ou paypal. En effet le bonus est versé sur une cagnotte séparée et il sert à augmenter le montant de vos remboursements. Voici un article pour comprendre comment le bonus fonctionne.
Vous pouvez relire vos emails de confirmation de remboursement qui précisent comment le bonus a été utilisé et également consulter la cagnotte qu'il vous reste. La page "Mes achats" dans l'application précise également ces informations.